支付宝还本还息操作流程

如何使用支付宝进行还款、还息？

（一）支付宝助学贷款还款应用（即主动还款，通过电脑操作）

支付宝主动还款是目前助学贷款还款的主要方式，相对于支付宝充值还款来讲更为便捷、安全。

1.支付宝主动还款的使用条件和优点

（1）申请还款学生仍需在在助学贷款个人在线系统中提交还款申请；

（2）使用主动还款方式的资金会直接被扣划不用充值并等到21日扣款。

2.还款申请提交后登陆支付宝账户（可以是系统还款支付宝账户，也可以是自己日常使用的支付宝账户，也可以通过别人的支付宝账户），登陆电脑版支付宝——页面下“生活好助手”——“更多”——添加“助学贷款还款”；

3.返回“我的应用”点击“助学贷款还款”—“我要还款”—在“借款人支付宝账户名”内输入贷款学生还款支付宝账户（在线系统内的还款账户）—输入贷款学生身份证号（贷款系统内身份证号）—输入验证码—点击“查询还贷信息”

则还款支付宝账户和身份证号对应的贷款学生应还款本息会显示在页面中等待确认，还款信息确认无误后点击“下一步”进入收银台付款；

3 .此时可以使用两种方式还款，网上银行或者快捷支付，使用网上银行的选择网上银行进行下一步操作还款即可（建议使用）。

（二）通过手机支付宝进行还款

使用支付宝生活日手机还款需提前进行系统提前还款申请（到期本金、逾期本金和利息除外）。登陆手机支付宝，点击【更多】-【便民生活】-【生活日】

还款成功后可以在支付宝账单详情中查询该笔还款账单详情

偿还逾期利息，不需要在“国家开发银行学生在线服务系统”（简称在线系统）进行提前还款申请，每月1日以后-20日直接使用支付宝即可进行还款；

偿还逾期本息，不需要在在线系统进行提前还款申请，每月1日以后-20日直接使用支付宝即可进行还款；

提前还款，需要通过在线系统进行提前还款申请，提交申请后即可通过支付宝进行还款，每月15日前申请提前还款利息结算到当月20日，当月15日-次月15日申请提前还款利息结算到次月20日。

（三）助学贷款还款支付宝账户充值还款的注意事项有哪些？

使用充值还款时还款资金必须足额、按时（申请还款月的20日前）充值入指定的助学贷款还款支付宝账户余额内。

1.造成充值还款失败的原因有哪些？

（1）还款资金未充值入还款指定的助学贷款还款支付宝账户余额，而是充值入了本人日常使用的支付宝内。

（2）还款资金充值入了还款支付宝账户的余额宝内。

（3）还款资金充入了与支付宝账户关联的银行卡内。

（4）还款资金冲入支付宝账户时时间已经超出当月扣款日。